Also
1. ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass die Firma die CD nochmal rausschickt. Erstens, dauert das Verfahren ewig und zweitens, ist das Spiel ja schon sehr alt, sodass die die da nicht mehr tonnenweise rumfliegen haben.
Aber im Übrigen ist das eine sehr adäquate Möglichkeit wieder an eine CD heranzukommen.
2. Ein guter Tipp ist einen No-CD-Patch runterzuladen. Meistens ist das Spiel sozusagen komplett installiert, vor dem Start wird nur ins Laufwerk geguckt, ob die CD auch eingelegt ist. Aber diesen Vorgang kann man mit einer geänderten Programmdatei umgehen. Einen geeigneten Patch findest Du hier:
http://m0001.gamecopyworld.com/games/pc_the_sims_2.shtml
Das ist übrigens vollkommen legal, da Du die CD ja rechtmäßig erworben hast.
3. Wenn eine/r aus Deinem Freundeskreis die CD hat, dann kopier sie nochmal. Das ist rechtlich auch vollkommen einwandfrei. (Entweder deklarierst Du es als "Backup" von Deiner eigenen CD, die ja jetzt Schrott ist; oder wenn Dein Kumpel das Original hat, dann ist es eine Privatkopie im Sinne des Urheberrechtsgesetzes.)
Viel Spass dabei,
--Andreas